Активный гражданин Оренбург

«Активный гражданин» — это сервис для жителей Оренбуржья, который позволяет без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с органами исполнительной власти и решать конкретные проблемы.

Мобильное приложение позволяет в пару нажатий отправить сообщение о неубранном мусоре, снеге, дорожных проблемах и многом другом.

Преимущества: процесс передачи сообщений автоматизирован — система сама определяет какому исполнителю необходимо их передать. Ответственные лица получают сообщения, реагируют на них, готовят ответы о выполненных работах, ответ после проверки единой редакцией поступает пользователю. Это позволяет реагировать на сообщения граждан в течение 10 рабочих дней.

Когда ответственное ведомство примет решение по вашей проблеме, вы получите ответ по электронной почте, в личном кабинете или в разделе «Сообщайте о проблемах». Вы сможете оценить или оспорить его.