병무청

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개선배경

- 정보 전달 및 확인 환경의 변화에 따른 병역의무부과 통지서 전자송달에 관한 병역법 개정으로 병역이행 통지서의 모바일 교부 기능과

- 병무청 모바일 앱(병역안내) 사용자 개선 요구인 민원접수, 메뉴체계, 본인인증 등 사용자 불편사항 개선과 모바일 기기의 특성을 활용한 서비스 개선이 필요하게 되었습니다.

변경내용

- 통지서 수신률 제고를 위한 병무청 모바일 앱 및 사용자가 많은 민간 상용 모바일 앱(카카오 등)을 통한 통지서 교부가 가능하도록 변경하였습니다.

- 접속채널과 서비스 특성에 맞도록 모바일 대민서비스 개편으로 민원서비스 재구성 및 본인확인 채널 확대, 직관적이고 단순한 화면구성으로 앱 편의성과 성능개선을 반영하였습니다.

- 알림메시지 기능과 캘린더를 활용하여 병역의무자의 병역이행일정 수립에 도움이 되고자 정확한 정보전달이 이루어지도록 하였습니다.

- 위치기반 기술을 활용한 병역이행 장소의 길찾기 기능과 병역판정검사장의 실내공간 정보 360도 이미지 제공합니다.

- 모바일 병역명문가증이 발급되며, 병역의무이행자에게 혜택을 제공하기 위하여 모바일 쿠폰 서비스를 추가 적용하였습니다.

맺음말

- 병무청 주고객인 젊은 세대가 주로 이용하는 모바일 서비스 개선으로 사용자 편의성 제고 등 효과 극대화를 도모하고자 합니다.

해당 앱은 앱을 사용하는 사용자가 공인인증서를 이용하여 로그인하는 기능을 포함하고 있기 때문에, 로그인 아이디와 패스워드가 없습니다.

따라서, 심사를 진행하기 위해서는 공인인증서가 필요합니다.