CDK Modern Retail CRM

CDK Modern Retail CRM — это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами и дилерскими центрами.

CDK Modern Retail CRM — это полностью портативный интерактивный набор инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами и дилерскими центрами, доступный на мобильном планшете. Это позволяет сотрудникам отдела продаж дилерских центров выполнять большую часть процесса с помощью мобильного устройства – в любое время и из любого места, без доступа к инструментам продаж через традиционный ПК.

Приложение CDK Modern Retail CRM предоставляет доступ ко всем функциям продаж CRM для регистрации потенциальных клиентов, поиска инвентаря, котировок клиентов, отслеживания тест-драйвов и последующих действий. CDK Modern Retail CRM предоставляет возможность управлять выставочным залом, телефоном и Интернетом, независимо от их местоположения, а также отвечать с помощью телефона, электронной почты или текстовых инструментов, чтобы извлечь выгоду из каждой бизнес-возможности. Функции интеграции в режиме реального времени с CRM в магазине гарантируют, что авторизованным пользователям всегда будут доступны актуальные данные. Эти функции включают в себя:

· Поисковая система клиентов и потенциальных клиентов.

· Сканер VIN автомобиля для мгновенной загрузки торговой информации.

· Полный обход автомобиля, чтобы отметить повреждения с помощью текста, изображения или видео.

· Двусторонний сканер водительских прав.

· Функция страницы «Мой день» для отслеживания контактной информации потенциальных клиентов.

· Страница организатора для объединения календарных дат, номеров телефонов и адресов электронной почты.

· Поисковая система инвентаря транспортных средств для поиска нужного автомобиля в инвентаре дилерского центра.

· Подробные описания и фотографии автомобилей

· Платформа двустороннего обмена текстовыми сообщениями для общения с покупателями автомобилей

· Управление процессом продаж с помощью инструментов ценообразования в реальном времени

· Составление тест-драйва

· Заявка на полностью обеспеченный кредит

· Цифровая документация