FD Service

Сервис аккумуляторов FinDreams

Это приложение в основном включает в себя два модуля: управление заказами на работу: клиенты обращаются в fdbatt с проблемами, связанными с использованием продуктов fdbatt (например, электростанций с накоплением энергии), или мы планируем связаться с клиентами для обеспечения упреждающего обслуживания клиентов. Такую информацию необходимо архивировать в виде заказов на работу послепродажного обслуживания, а внутреннее сотрудничество и внешнее взаимодействие осуществляются через онлайн-средства для формирования интегрированного представления управления, процессов и данных. Управление запасными частями: в автономном послепродажном бизнесе продуктов, продаваемых батареями fdbatt, стандартизированное управление поступлением и вывозом материалов со склада во время использования запасных частей обеспечивает точность данных инвентаризации. Внутреннее сотрудничество и внешнее взаимодействие осуществляются посредством онлайн-средств для формирования интегрированного представления управления, процессов и данных. В основном включает в себя следующие сценарии: 1. Когда клиенты приобретают продукцию, инженеры по техническому обслуживанию на месте обнаруживают, что запасные части повреждены в процессе устранения неполадок и их необходимо заменить материалами из запасных частей, зарезервированных на площадке проекта. 2. В течение гарантийного периода, если продукт выйдет из строя после устранения неисправностей инженерами по техническому обслуживанию, стоимость ремонта будет высокой и потребуется замена. 3. Клиенты приобретают отдельные запасные части непосредственно у производителя, исходя из фактических потребностей, а не готовой продукции. 4. В ежедневном послепродажном бизнесе естественные потери или потери старых деталей должны централизованно обрабатываться и вести учет для стандартизированного управления. 5. При недостаточности запасных частей происходят перемещения материалов между складами одного уровня и запросы на дополнительные запасные части со складов вышестоящего уровня.