FeedbackForMe: Feedback Forms

FeedbackForMe помогает малым предприятиям и сервисным командам создавать формы обратной связи с клиентами, собирать ответы и понимать, что говорят клиенты — всё с одной панели управления.

Опишите, по каким вопросам вы хотите получить обратную связь, и используйте ИИ для создания готовой формы за считанные секунды. Отредактируйте вопросы, добавьте свой фирменный стиль и поделитесь формой с помощью QR-кода или ссылки. Клиенты могут отвечать без загрузки приложения.

Создавайте формы обратной связи для важных моментов взаимодействия с клиентами, включая регистрацию, оформление заказа, запись на прием, доставку и общение со службой поддержки.

С помощью FeedbackForMe вы можете:

• Создавать формы обратной связи от клиентов с использованием ИИ

• Добавлять вопросы с оценкой, множественным выбором и письменными ответами

• Редактировать каждый вопрос перед публикацией

• Добавлять логотип вашей компании в формы обратной связи

• Делиться формами с помощью QR-кодов и прямых ссылок

• Отслеживать средние значения ответов и разбивку ответов

• Читать индивидуальные ответы клиентов

• Выявлять повторяющиеся проблемы и возможности для улучшения

• Отслеживать отзывы о вашем бренде в интернете

FeedbackForMe объединяет прямые ответы клиентов и онлайн-обратную связь в одном месте, помогая вам выявлять проблемы, понимать опыт клиентов и принимать более обоснованные решения в сфере обслуживания.

Создайте форму, поделитесь ею с клиентами, соберите ответы и превратите их отзывы в практические улучшения.