GemSphere CRM

GemSphere CRM — это комплексная многоплатформенная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанная для того, чтобы помочь компаниям организовывать базы данных клиентов, отслеживать воронку продаж и управлять потенциальными клиентами в веб-среде, браузере и на мобильных устройствах. Созданная для торговых представителей, агентов, руководителей команд и растущих компаний, GemSphere CRM выступает в качестве единого инструмента отслеживания продаж и организации потенциальных клиентов, делая управление взаимоотношениями с клиентами простым, эффективным и доступным с любого устройства.

Благодаря преодолению разрыва между веб-интерфейсами и мобильным доступом, GemSphere CRM гарантирует, что вы никогда не пропустите последующее взаимодействие, не потеряете сделку и не упустите запись о клиенте, независимо от того, находитесь ли вы в офисе или в дороге.

*** ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ GEMSPHERE CRM ***

● ВОРОТКА ПРОДАЖ И ОТСЛЕЖИВАНИЕ СДЕЛОК Визуализируйте свой процесс продаж от начала до конца с помощью простого в использовании инструмента отслеживания воронки продаж. Перемещайте сделки между настраиваемыми этапами, рассчитывайте вероятности выигрыша и присваивайте значения возможностям. Выявляйте застопорившиеся сделки, рассчитывайте скорость продаж и расставляйте приоритеты для наиболее ценных возможностей.

● ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БАЗА ДАННЫХ КЛИЕНТОВ И МЕНЕДЖЕР КОНТАКТОВ Храните всю информацию о клиентах в одном безопасном месте. Храните несколько телефонных номеров, адресов электронной почты, профилей в социальных сетях и информацию о компаниях. Получайте доступ к подробным журналам переписки по каждому контакту, чтобы ваша команда всегда работала согласованно.

● КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЛИДОВ Систематически собирайте, оценивайте и отслеживайте лиды. Организуйте входящие заявки с помощью пользовательских тегов, назначайте лиды торговым представителям и отслеживайте их путь от первого контакта до успешно завершенной сделки.

● ОМНИКАНАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТАМИ Отслеживайте все точки контакта с клиентами на единой временной шкале. Регистрируйте подробности телефонных звонков, текстовых сообщений, электронных писем и деловой переписки в WhatsApp. Синхронизируйте электронную почту вашей команды для ведения надежной записи взаимодействий с клиентами.

● АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАДАЧ Автоматизируйте повторяющиеся административные задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на продажах. Планируйте автоматические напоминания, обновления задач, встречи в календаре и последующие действия с клиентами. Получайте push-уведомления и обновления в режиме реального времени на веб- и мобильных платформах.

● ОТЧЕТЫ И АНАЛИТИКА В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ Отслеживайте свою эффективность с помощью визуальных отчетов о доходах. Мониторите ежемесячный регулярный доход (MRR), количество выигранных сделок, коэффициенты конверсии лидов и рейтинги торговых представителей. Используйте конкретные данные для прогнозирования продаж и выявления возможностей роста.

● НАСТРОЙКА БРЕНДА И ОРГАНИЗАЦИИ Легко подключайтесь к своему корпоративному рабочему пространству. Настраивайте фирменный стиль компании, региональные локализованные параметры, параметры функций и организационные конфигурации в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

*** ДЛЯ ТОРГОВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ, КОМАНД И ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА ***

Торговые представители и менеджеры по работе с клиентами: обновляйте свою воронку продаж, просматривайте контактные данные, записывайте заметки о действиях и управляйте ежедневными контрольными списками задач из любого браузера или мобильного приложения.

Менеджеры по продажам: отслеживайте производительность команды, распределяйте лиды, управляйте целевыми квотами и создавайте отчеты по воронке продаж.

Владельцы бизнеса: защищайте данные клиентов, проводите целевые кампании по привлечению клиентов и отслеживайте показатели выручки от продаж на одной централизованной платформе.

Начните работу с лучшим инструментом CRM для продаж для веб- и мобильных устройств. Организуйте взаимодействие с клиентами, оптимизируйте воронку продаж и развивайте свой бизнес уже сегодня. Загрузите GemSphere CRM прямо сейчас, чтобы трансформировать управление взаимоотношениями с клиентами!