ServiceNAVI Plus

ServiceNAVI Plus — приложение, помогающее специалистам сервисной службы устранять проблемы с устройствами, возникающие на моделях МФУ KYOCERA, а также сокращать время обслуживания на объекте клиента.

После входа в систему с примененными учетными записями они могут использовать различные функции.

[Прикладные аккаунты]

• KDC Global ID для сотрудников группы KDC.

• Центральный идентификатор KDA для дилеров KDA.

• Идентификатор службы флота KYOCERA

[Функции]

• Поиск NAVI

• Сервис НАВИ

• Поиск запчастей

• Руководство пользователя приложения

• Инструмент управления лицензиями

[Подробнее о каждой функции]

«Поиск NAVI» и «Сервис NAVI» отображают и ищут технические материалы, такие как руководства, инструкции по устранению неполадок и видеоролики.

Это приложение также позволяет заранее загружать офлайн-контент на ваше портативное устройство, чтобы ограничить использование подключения к общедоступной линии (5G/4G/LTE).

«Поиск деталей» упрощает поиск информации об устройстве.

С помощью этой функции можно идентифицировать самую последнюю информацию об устройстве (номер и название детали), а также скопировать эти тексты для ввода в дополнительный формат.

Поддерживаемые модели включают в себя большинство МФУ/принтеров KYOCERA, на которых установлены устройства, управляемые с помощью 10- или 12-значного серийного номера.

«Руководство пользователя приложения» содержит руководства пользователя, описывающие основные операции с этим приложением и подробное описание каждой функции.

«Инструмент управления лицензиями» запускает приложение «Инструмент управления лицензиями», которое будет использоваться для активации лицензии Speed.