Vatara Online Limited

Уважаемый клиент, Это наше приложение для управления взаимоотношениями с клиентами для вас.

Что вы получите:

*** Информация о том, сколько данных вы загрузили и загрузили с момента вашего последнего подключения к нашему серверу.

*** Вы можете запросить изменение вашего интернет-пакета из нашего приложения.

*** Опция «Проверка подключения маршрутизатора», чтобы проверить, правильно ли работает сигнал WiFi от маршрутизатора WiFi к телефону. И если есть какие-либо проблемы, вы получите соответствующее решение.

*** Вы можете открыть «Билет поддержки» для получения желаемой поддержки из приложения. Вы также можете сообщить нашей технической команде о своей проблеме с помощью сообщений. Вам больше не придется звонить в наш офис.

*** Вы можете оплатить свой ежемесячный счет из нашего приложения через онлайн-платежный шлюз bKash без дополнительной оплаты.

*** Вы можете просмотреть историю платежей.

*** В случае каких-либо сбоев в Интернете, каких-либо предложений или новостей мы опубликуем уведомления в приложении.

*** Вы также можете получить нашу услугу из приложения, используя мобильные данные. Ваше соединение может быть прервано, если вы не оплатили счет вовремя. В этом случае вы можете оплатить счет из приложения, используя мобильные данные или любое интернет-соединение, и ваш интернет-сервис будет повторно подключен автоматически.

Вы также можете создать тикет в службу поддержки, используя «Систему поддержки клиентов и тикетов» через мобильные данные, если вы полностью отключены от нашего интернет-соединения. Тогда наша служба поддержки решит проблему очень быстро.