VBot

VBot — это многофункциональное решение виртуальной АТС, которое помогает предприятиям комплексно осуществлять цифровую трансформацию. Сократите расходы на голосовую связь более чем на 50 % с помощью оптимизированной технологии в сети и мобильного SIP. Больше никаких вложений в дорогостоящие жесткие распределительные щиты, никаких затрат на техническое обслуживание и модернизацию.

Неограниченное количество одновременных звонков:

- Количество одновременных вызовов зависит от количества учетных записей участников.

- Неограниченное количество дополнительных учетных записей участников.

Разнообразие номеров:

- Используйте мобильные номера, фиксированные номера и номера коммутаторов (1900, 1800) в качестве горячих линий.

- Поддержка интеграции торговой марки Voice.

- Добавьте несколько номеров горячей линии на один коммутатор.

Интерактивный автоматический ответ (IVR):

- Простая настройка скрипта АТС в менеджере VBot.

- Система телефонных ключей для разветвления потребностей клиентов.

- Заменить оператора для связи с клиентами в нерабочее время.

Управление звонками:

- Запись звонков.

- Запись истории звонков.

- Подробная статистика, экспорт файла отчета в соответствии с заданным временем.

- Управляйте мгновенными вызовами: отвечайте на вызовы, выигрывайте вызовы, отключайте вызовы.

- Перевод вызовов за пределы мобильного номера.

- Добавьте участников к текущему вызову, чтобы начать групповой разговор.

Автовызов (Автовызов):

- Создавайте и совершайте автоматические звонки спискам клиентов для рекламы, представления продуктов, событий и т. д.

- Легко управлять, отслеживать и вести статистику производительности сгенерированных вызовов.

Звонки и текстовые сообщения абсолютно бесплатны и не имеют ограничений по географическому местоположению.

Управляйте клиентами с помощью мини CRM:

- Ввод и управление информацией о клиенте, информация может быть настроена в соответствии с вашими потребностями.

- Информация о клиенте будет полностью отображаться при входящем звонке, чтобы помочь вам легко заботиться о клиентах.

Управление человеческими ресурсами:

- Создавайте задачи хранения, напоминания о задачах для участников.

- Прослушайте звонок, чтобы оценить качество.

- Подробная статистика вызовов, управление расходами по каждому члену.

- Экспорт файла отчета по члену.