CMS

ระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ (Contact Management System: CMS) คือแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อสร้าง จัดเก็บ และจัดการรายชื่อผู้ติดต่ออย่างมีโครงสร้าง ผู้ใช้แต่ละคนสามารถ:

สร้างรายชื่อผู้ติดต่อ: เพิ่มรายละเอียดการติดต่อส่วนบุคคลหรือข้อมูลติดต่อทางอาชีพ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่

เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่ออื่นๆ: ผู้ติดต่อยังสามารถเพิ่มบุคคลอื่นๆ ลงในเครือข่ายของตนเองได้ ทำให้เกิดเครือข่ายหรือลำดับชั้นของรายชื่อผู้ติดต่อ

ดูความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อ: ผู้ใช้ไม่เพียงแต่สามารถดูรายชื่อผู้ติดต่อของตนเองได้ แต่ยังสามารถดูว่าใครเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อเหล่านั้น และใครถูกเพิ่มโดยผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง วิธีนี้จะสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ที่โปร่งใสระหว่างผู้ติดต่อ