WISE (Worker Insights)

WISE (Worker Insights, Smart Engagement) คือแพลตฟอร์มการสื่อสารสองทางฟรีและเป็นความลับที่พัฒนาโดยสมาคมแรงงานที่เป็นธรรม (FLA) สำหรับแรงงานในห่วงโซ่อุปทาน ทำงานในฟาร์ม โรงงาน ร้านค้า เหมืองแร่ หรือระหว่างการเดินทาง ด้วยความร่วมมือจากภาคธุรกิจ องค์กรภาคประชาสังคม และมหาวิทยาลัย FLA มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าแรงงานจะได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ ได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม และทำงานในสภาพการทำงานที่ปลอดภัย ปัจจุบัน WISE มีให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาสเปน

WISE ช่วยแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิและสวัสดิการ หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน และข้อควรพิจารณาด้านสุขภาพและความปลอดภัยแก่แรงงาน พร้อมนำเสนอข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสภาพการทำงานและค่าตอบแทน

WISE ช่วยให้แรงงานสามารถแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันแนวคิดและแนวทางแก้ไขเกี่ยวกับสภาพการทำงานได้ โดยการตอบแบบสำรวจสั้นๆ ด้วยตนเองจากที่บ้านหรือสภาพแวดล้อมอื่นๆ นอกสถานที่ทำงาน แรงงานสามารถสอบถามหรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับปัญหาในที่ทำงานได้โดยตรงโดยไม่เปิดเผยตัวตนกับนายจ้าง และในกรณีร้ายแรง สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสภาพการทำงานหรือการละเมิดสิทธิผ่านฟังก์ชันการเชื่อมต่อ

แม้ว่า WISE จะให้บริการฟรีสำหรับแรงงาน แต่บริษัทจำเป็นต้องมีส่วนร่วมเพื่อให้แรงงานได้รับประโยชน์จากแอปนี้