คำขอ HEMS ทำให้ง่ายต่อการส่งตั๋วไปยังระบบ EQ2 HEMS CMMS อย่างรวดเร็ว
แพทย์ พยาบาล หรือผู้ใช้รายอื่นในโรงพยาบาลสามารถส่งคำของานโดยตรงไปยังแพลตฟอร์ม EQ2 HEMS Enterprise โดยใช้แอพนี้บนโทรศัพท์ของพวกเขา เครื่องสแกนบาร์โค้ดเปิดใบสั่งงานโดยอัตโนมัติเมื่อสแกนรายการที่ได้รับผลกระทบ สามารถแนบรูปถ่ายมากับคำร้องได้ การอัปเดตสถานะคำของานและการเสร็จสิ้นจะถูกส่งไปยังผู้ขอและหัวหน้าแผนกโดยอัตโนมัติ ในการปิดใบสั่งงาน แบบสำรวจคุณภาพจะถูกส่งทางอีเมลไปยังผู้ขอและสรุปผลเป็นรายงานแบบกราฟิกของผลลัพธ์ สำหรับการใช้งานทุกที่ในโรงพยาบาล รวมถึงเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย เมื่อใช้ในโหมดออฟไลน์จะซิงค์กับฐานข้อมูลสดอีกครั้งในภายหลัง