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Aug 18, 2023
一、效率工具与基础体验优化 1.文档 - 新增思维导图,简单有序地梳理想法和灵感。 - 新增流程图,支持用户在线协同编辑和浏览,高效呈现和同步工作流程信息。 2.邮件 - 当邮件发件人、邮件内容存在风险时,将提示风险并自动隐藏邮件中的图片,避免轻信邮件内容。 - 对邮件中的包含钓鱼欺诈、病毒或恶意软件的不安全链接、病毒和恶意软件,将提示风险并阻止打开,读信更安全。 3.管理企业 - 支持用户在企业列表中移除/添加某个企业,管理企业列表更方便了。 二、连接微信持续升级 1.微信客服 - 支持智能辅助接待,机器人将辅助人工接待,向接待人员推荐匹配到的答案,提升接待效率。接待人员还可以在接待过程中快速维护知识库,优化机器人。 - 单人最多同时可接待200位客户了。 2.互通基础 - 为方便企业精细化运营,标签个数提升到1万了;支持搜索查找并设置标签了;群发消息和发表朋友圈时,支持按标签筛选要发送或者不发送的客户了。
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