XtrackingP

XtrackingP เป็นแอปพลิเคชันมือถือสำหรับวัดความพึงพอใจของลูกค้าและสัมผัสกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแบบเรียลไทม์

ด้วยแอปพลิเคชันมือถือ XtrackingP คุณสามารถ:

- จัดการแบบสำรวจไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

- รับข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่น่าสนใจแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

- ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าของคุณเมื่อเกิดขึ้น

- คำนวณ NPS ที่แท้จริงของคุณ

- สร้างช่องทางโดยตรงและถาวรกับลูกค้าของคุณเพื่อทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

XtrackingP หน้าที่หลัก:

- รับการแจ้งเตือนแบบพุชแบบเรียลไทม์

- กรองข้อร้องเรียน / ความคิดเห็นตามวันที่และช่องทางการให้บริการ

- การแสดงข้อมูลทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณโดยตรงในแอปของคุณ

- สร้างช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของคุณและกับสำนักงานใหญ่ของคุณเพื่อตอบสนองทันที