CallFlow: Arama Yönlendirme

İşinizi 24/7 sürdürün ve kişisel zamanınızı geri kazanın.

Gelen aramalarınızı programınıza ve müsaitlik durumunuza göre otomatik olarak yönlendirin ve yönetin.

Her mesai bitiminde yönlendirmeyi manuel olarak ayarlamakla uğraşmayın. Programınızı bir kez oluşturun; CallFlow dijital resepsiyonistiniz gibi çalışarak yönlendirmeyi tam zamanında etkinleştirir ve devre dışı bırakır.

🔀 AKILLI YÖNLENDİRME SENARYOLARI

Telefonunuzu her duruma uyarlayın, hiçbir müşteriyi kaçırmayın:

✅ Koşulsuz Yönlendirme (*21#):

Tüm aramaları anında bir meslektaşınıza veya çağrı merkezine aktarın. Vardiya değişimleri ve hafta sonları için mükemmeldir.

✅ Meşgulse Yönlendir (*67#):

Arayan kişinin meşgul tonu duymasına izin vermeyin. Otomatik olarak yedek temsilcinize veya iş arkadaşınıza yönlendirin.

✅ Cevapsızsa Yönlendir (*61#):

Telefona zamanında ulaşamazsanız, arama otomatik olarak ekibinize aktarılsın.

✅ Ulaşılamıyorsa Yönlendir (*62#):

Uçuşta veya kapsama alanı dışında mısınız? Hiçbir potansiyel müşteriyi kaybetmemek için aramalarınızı otomatik olarak yönlendirin.

⏱️ GÜÇLÜ PLANLAYICI

✅ Tekrarlayan Otomasyon:

Belirli saatler için görevler oluşturun (örneğin "Her Cuma saat 17:00'de"). Uygulama bir sonraki döngü için otomatik olarak yeniden planlama yapar.

✅ Durum Doğrulaması:

İşten ayrılmadan önce yönlendirmenin aktif olduğundan emin olmak için otomatik kontroller planlayın.

✅ Tek Dokunuşla Favoriler:

En sık kullandığınız senaryoları anında manuel aktivasyon için kontrol paneline sabitleyin.

👥 ŞUNLAR İÇİN MÜKEMMELDİR:

✅ Vardiyalı Çalışanlar ve Nöbetçi Personel:

Nöbetçi telefonu bir sonrakine sorunsuz devredin.

✅ Küçük İşletmeler ve Kendi İşini Yapanlar:

Önce kendi telefonunuzu çaldırıp cevap veremediğinizde ortağınıza yönlendirerek her çağrıyı yakalayın.

✅ Çift SIM Kullananlar:

Yönlendirme kurallarını yalnızca iş SIM’inize uygulayın, kişisel SIM’iniz aktif kalsın.

🔒 GÜVENLİ VE GİZLİ

Programlarınız ve kişileriniz asla telefonunuzdan çıkmaz.

Hiçbir müşterinin gözden kaçmadığından emin olun ve gece 3’te iş aramalarıyla rahatsız edilmeyin.

Aramalarınızı otomatikleştirmek için CallFlow’u hemen yükleyin!

Arama yönlendirme, otomatik yönlendirme ve zamanlanmış çağrı yönetimi için ideal çözümdür.