Feedo Single Question

Feedo, müşteri deneyimini geliştirmek için dijital müşteri geri bildirim platformu.

Gelecekteki analiz ve karar verme süreçlerinde müşteri tercihlerini karşılamak için değerli bilgiler yakalayın.

Yararları:

1) Tablet tabanlı geribildirim - Müşterileri katılmaya teşvik eder.

2) Tek bir dokunuşta kolay ve basit sorular.

3) Seçiminize göre anketleri ayarlayın.

4) Müşterilere öneri veya şikayet sunma özgürlüğü vermek için açık metin.

5) Daha büyük bir müşteri deneyimi yaratmak için müşteri geri bildiriminin gerçek zamanlı izlenmesi.

6) Tabletlerde merkezi gösterge paneli ve web portalında basitleştirilmiş detay raporları.

7) Anlamlı ve eyleme yönelik analiz sağlar.

8) Günlük, aylık ve yıllık branş karşılaştırma analizleri sağlar.

9) Analitik raporları ihraç etmek için mevcut seçenek (memnuniyet ve geliri karşılaştır).

10) Risk altındaki gelirlere ilişkin analiz.

11) Gerçek zamanlı müşteri şikayeti, herhangi bir müşteri memnuniyetsizliği için FEEDO ADMIN üzerindeki anlık bildirim uyarısını temel alır.

12) İş temanıza uygun şekilde yapılandırılabilir.

13) Kağıtsız geri bildirim formlarını kullanarak masraflardan ve gereksiz çabalardan kaçının.

14) Geri bildirim panosunu kullanarak gerçek zamanlı olarak hızlı ve anlayışlı analiz sağlar.