iCRM

ICRM - işletmenizi büyütmek için yeni mobil çözüm. CRM 3.0: 1C ile uyumlu

- Dünyanın her yerinden müşterilerinize en iyi hizmeti sunun

- Uygulamayla grup çalışması için 1C veritabanı gerekli değildir

- Sistemdeki satış göstergelerini akıllı telefonunuzdan birleştirin ve kontrol edin

- 1C:CRM 3.1 entegrasyonu kullanarak iş yönetilebilirliğini artırın

Müşteri hizmetleri uzmanları için iCRM özellikleri:

- Uygulamada görevler oluşturun. Bir görev başladığında veya görevin süresi dolduğunda hatırlatıcılar alın;

- Yapılacaklar listesini kullanarak o gün için planlanan görevleri ve etkileşimleri görüntüleyin;

- Müşteri isteklerini cep telefonunuzdan alın;

- İsteklerden ilgi alanları oluşturun, etkileşimleri bunlara göre planlayın;

- Kanban modunda ilgi alanlarıyla çalışın;

- Uygulama işletim modunu seçin: çevrimiçi veya çevrimdışı;

- Doğrudan mobil uygulamada “Ticari teklif” (ücretli sürümde mevcuttur) ve “Fatura” belgelerini oluşturun ve müşteriye e-postayla gönderin;

- Satış hunisini ve önceden yapılandırılmış diğer raporları (ücretli sürümde mevcuttur) kullanarak performansınızı izleyin;

- Uygulamada hem sunucuda konuşlandırılan ana veritabanına bağlantıyla hem de özerk olarak çalışarak mobil uygulamadan (bulutta) yeni bir veritabanı oluşturarak ve diğer kullanıcıları ona bağlayarak (ücretli sürümde mevcuttur)

Kurumsal Senkronizasyon Modunun Özellikleri:

Uygulamanın bu sürümü, "1C:CRM 3.0" sürüm 3.0.11 ve üzeri ve "1C: Ticaret ve Müşteri İlişkileri Yönetimi 3.0" sürüm 3.0.10 ve üzeri konfigürasyonla çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Yapılandırma sürümü belirtilenden düşükse uygulamanın önceki sürümünü kullanın.