Carrier® Service Tech-Staging

解決棘手的暖通空調/製冷 (HVAC/R) 問題是您的工作。而幫助您獲得所需的正確零件、耗材和設備則是我們的職責。無論是開利設備的保固維修，或是任何品牌設備的非保固維修，開利服務技術人員應用程式都能協助您找到合適的零件。

開利服務技術人員應用程式是一款易於使用且功能強大的應用程序，旨在幫助站在設備前的技術人員。該應用程式可以幫助他們在工作現場找到維修所需的零件，並且它還配備車載 GPS，可幫助確定最近的零件位置。

主要功能：

- AI 助理（測試版）：一款智慧助手，旨在解答技術問題、提供支援並透過輸入型號來協助故障排除。

- 在線查看客戶系統：使用高級搜尋過濾器在線查看客戶詳細信息，從而更有效率、更準確地檢索信息。

- 系統容量計算器：根據工作現場條件和規格，輕鬆計算暖通空調系統的風量，並滿足精確度和效率要求。

- 產品註冊：在現場快速有效率地註冊設備。

- 智慧型裝置搜尋：透過掃描序號、輸入序號或型號來定位裝置。

- 零件識別：即時存取所選設備的準確零件清單，支援快速且精準的維修。

- 技術文獻存取：使用進階篩選功能檢視詳細的技術文檔，以便更快地檢索相關資訊。

- 保固和服務歷史記錄查詢：使用序號擷取保固詳情和過往服務歷史記錄。

- 最近的零件中心定位器：使用 GPS 尋找最近的開利零件銷售中心，並直接從應用程式取得路線指引。

- Totaline® 零件交叉引用：使用整合的交叉引用工具尋找等效和相容零件。

- 任務管理：建立和管理任務記錄，包括保存零件並將其與每個任務關聯以供日後參考。

- 安全 HVACPartners 存取：登入即可存取受限的技術內容和文件。

- 產品目錄：瀏覽並搜尋完整的開利產品目錄，快速尋找設備。

- 技術人員培訓資源：存取線上培訓模組，支援持續學習和現場準備。

- 技術提示影片庫：觀看專家指導的簡短視頻，提供實用技巧和故障排除指導。

- 互動式故障排除：逐步指導診斷，幫助技術人員有效率地識別和解決問題。

- 藍牙診斷和韌體更新：與相容系統配對，存取即時故障資料、系統效能指標，並支援遠端韌體更新。

- 安裝工具的 NFC 連接：利用近場通訊 (NFC) 配置安裝設定、檢索診斷訊息，並方便在支援的裝置上更換服務板。