CRMv2 - Perangkat Daerah Pempr

快速社區響應（CRM）是DKI雅加達省政府的官方移動應用程序，由省/分區/地區/地區/城市/分區/地區/城市行政級別的部門/局/機構使用，用於獲得

更輕鬆，更有效地協調和完善公民報告。

CRM應用程序是一個處理（跟進）公共投訴的論壇，與DKI雅加達省政府的官方投訴渠道集成在一起，旨在改善快速，便捷，準確，透明，協同的程序，系統，設施和主管部門； SKPD / UKPD和/或-BUMD跟踪社區投訴，並促進SKPD / UKPD和/或BUMD之間處理社區投訴的協調。 CRM用戶（SKPD / UKPD和/或-BUMD）可以使用CRM Mobile應用程序或CRM網站（儀表板）。

在CRM Mobile應用程序中，Lurah / Dinas / Sub-Dinas / BUMD可以根據地理標記報告（Qlue和Jaki）和非地理標記（Facebook，Twitter，電子郵件，Balai Warga）跟踪所有傳入的公共投訴（報告）。 ，短信，報告1708，地區級投訴），公眾可以通過以下網址從Lurah / Dinas / Sub-Dinas / BUMD中查看後續行動的結果，網址為http://penguhanwarga.jakarta.go.id /。

進入CRM並通過CRM跟踪的所有報告的每次跟踪都將被評估為評估材料，可以在CRM移動應用程序和CRM網站（儀表板）中包含的排名菜單中看到。

謝謝你。