Entergy

Entergy應用程序提供了一種快速，簡便的賬單支付方式，可以查看中斷和使用情況。

Entergy的移動應用程序為客戶提供了一種快速簡便的方法來管理其帳戶。查看帳戶餘額和到期日後，客戶只需一次滑動即可付款。客戶還可以註冊PaperFREE計費，進行付款安排並選擇每月計費日期。使用銀行帳戶或借記卡/信用卡，客戶可以作為客人付款。

在我們的停機地圖，Entergy Storm Center上或通過文本警報找到您特定位置的停機信息。客戶還可以使用該應用程序通過短信報告故障或檢查故障狀態。

通過查看每日使用情況和成本或每月趨勢來控制。最新的能源效率提示可節省能源和金錢。

該應用程序提供了通過文本，語音或電子郵件渠道來設置和管理帳單，停電，使用情況等聯繫人首選項的功能。您可以自定義儀表板以適合您的需求，并快速找到所需的信息。只需單擊一下，即可了解我們的最新新聞和更新。付款後或註銷前，使用“實時評級”提供您的反饋，或通過“更多”屏幕上的“與我們聯繫”分享免費表格。

需要註冊您的帳戶嗎？訪問myEntergy.com

什麼是新的：

Entergy的最新版本是本地移動應用程序，替代了以前的網絡版本。

新功能包括：

•生物識別身份驗證–使用myEntergy憑據首次登錄後，移動應用程序用戶可以選擇進行面部或指紋識別。

•立即付款–一次性快速付款設置允許用戶一次刷卡付款。

•電源狀態和預計的恢復時間–登錄後，客戶將在主屏幕上看到電源狀態，他們可以在停電期間跟踪估計的恢復時間。

•查看停機地圖–為移動設備構建的新地圖使用戶可以通過客戶服務地址或移動設備的位置跟踪停機。

•從智能電錶查看使用情況–安裝了AMI高級電錶的客戶可以查看其使用情況，該信息每4-5小時更新一次，以實時顯示使用情況和費用。

•客戶付款–此選項允許客戶使用其客戶帳號和QPC代碼“以客戶身份繼續”進行客戶付款。

•步入式支付中心地圖和定位最近的支付中心：根據移動設備位置查找最近的位置。

•學習視頻–在更多屏幕上或直接在Entergy YouTube上可以找到移動應用程序概述和如何操作視頻。

該應用程序提供了多種反饋方法，可幫助我們改善客戶體驗：

•實時客戶評分–將顯示一個屏幕，以提供星級評分，並提供有關移動應用體驗，付款後或註銷時的評論的選項。

•聯繫我們–客戶可以在“更多”屏幕上以自由格式文本提供有關移動應用程序使用的反饋，包括建議的增強功能。