IBM Software Support

告別標準反應時間，迎接更高的效率和效果。透過此應用程序，您可以輕鬆識別公司的開放支援案例、存取相關詳細資訊並在同一位置提升案例。

應用程式主要特點：

• 能夠查看包含我公司開啟的支援案例的清單。

• 能夠查看選定案例的詳細資訊、狀態、更新以及處理該案例的人員（所有權）。

• 能夠透過手機或平板電腦輕鬆升級我的案例，包括接收警報以及在緊急情況下聯繫支援主管的可能性。

• 還有更多內容即將推出…

該應用程式僅可透過邀請使用，並為我們的高級支援客戶帶來額外的價值。如果您還不是高級支援客戶，這將是一個值得考慮的重要理由。