RISE

遠程支持

關於這個程序

機械和工廠工程服務是與競爭對手區分開來的決定性因素。遠程支持是必不可少的巨大潛力挖掘過程。 RISE從一開始就可以幫助您優化此流程，並降低服務成本，增加銷售潛力，利用所生成的知識並對服務分配進行詳細分析。

各種私人信使上的冗長電話，大量電子郵件和消息-使用RISE，您可以在一個平台上映射完整的支持過程。 RISE結構緊湊，可為所有相關方提供安全且可追溯的結構，可立即在所有最終設備（例如PC，平板電腦，智能手機或智能眼鏡）上運行。

它在單個平台上結合了當今使用的非結構化通信渠道，並為服務人員提供了有效的遠程支持。因此，RISE確保了服務案例內的透明性，文檔和經驗的傳遞，並且還可以作為知識數據庫。生成的案例數據也是將來基於數據的報價的基礎。

借助RISE，您可以進入服務的數字化未來。

最重要的功能一目了然

案件的結構化工作

案例中有員工和客戶的共同工作。

靈活擴展參與者

員工和客戶可以隨時輕鬆添加到案例中。

透明的情況

按時間順序排列的消息歷史記錄使所有參與者都可以充分了解案件。

共享屏幕內容

共享您的整個屏幕或單個應用程序窗口以傳遞外部內容。

目標數據交換

每個參與者都可以在照片，視頻，記錄和文檔上做出貢獻並進行協作。

互動視頻會議

開始交互式視頻會議，並使用各種指針工具進行標記，評論和指導。

實時圖像編輯

在電視會議中實時創建和編輯圖像。