關於Servicedesk Plus MSP | Cloud
ManageEngine 面向 MSP 的基於雲端的 PSA 和 ITSM 平台
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 讓您能夠有效管理多個客戶、建立和解決票證,並與您的 MSP 任務和操作保持同步,所有這些都可以透過您的行動裝置實現 — 即使您在旅途中也是如此。
關鍵能力:
- 輕鬆的多客戶端管理:在客戶端之間無縫切換。
- 快速請求處理:隨時隨地建立、取得、分配、合併、解決和關閉 IT 票證。
- 增強協作:存取詳細的請求資訊並有效協作。
- 可自訂的票證視圖:根據您的需求自訂票證詳細資料檢視。
- 自動化:新增或編輯請求時執行欄位和表單規則。
- 即時可見性:透過新請求、更新和批准的推播通知,與 MSP 操作保持同步。
- 追蹤技術人員的工作:透過新增工作日誌來追蹤所花費的時間。
- 審核管理:檢視和管理要求、變更、發布和採購訂單的核准。
- 生產力監控:使用請求詳細資訊下的工作日誌計時器來監控 IT 技術人員的生產力。
- 高效率的任務管理:有效地決定任務的優先順序並管理任務。
- 知識庫建立:建立具有富文本格式的知識庫文章。
- 可操作的見解:一目了然地了解背景資訊以優化服務台運作。
- 增強的安全性:利用多種登入方法,包括 SAML 身份驗證。
- 靈活的介面:利用白天和夜間模式支援。
最新版本2.2.1的更新日誌
Last updated on 2025年10月20日
Added support for DateStamp field in Task Module
Servicedesk Plus MSP | Cloud APK信息
在APKPure安全快速地下載APK
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Servicedesk Plus MSP | Cloud歷史版本
Servicedesk Plus MSP | Cloud 2.2.1
24.7 MB2025年10月20日
Servicedesk Plus MSP | Cloud 2.2.0
24.7 MB2025年10月13日
Servicedesk Plus MSP | Cloud 2.1
24.4 MB2025年09月29日
Servicedesk Plus MSP | Cloud 1.2
23.2 MB2025年07月23日






