關於Waitwhile
隊列管理和預約安排系統
請注意:Waitwhile 應用程式適用於擁有現有 Waitwhile 帳戶的客戶。如果您是新客戶,我們建議您在 https://app.waitwhile.com/signup 免費註冊。
Waitwhile 讓企業能夠透過高效的候補名單管理、簡化的預約、即時訊息和強大的分析來提供卓越的客戶體驗。客人可以輕鬆加入隊列並安排預約,同時隨時隨地即時監控其狀態,企業可以透過智慧自動化減少等待時間、優化資源並增強營運。
我們的客戶使用 Waitwhile 來管理:
- 佇列管理 - 讓客戶透過文字、電子郵件或掃描二維碼加入虛擬佇列。工作人員可以透過任何智慧型裝置管理線路,即使沒有 WiFi。
- 預約安排 - 輕鬆安排和管理約會。我們的預訂工具會自動更新您的日曆,向您的客人發送自動訊息,並透過可選的團隊通知讓您了解最新資訊。
- 溝通 - 個人化的雙向訊息傳遞,讓您的客戶在訪問之前、期間和之後隨時了解情況 - 同時節省員工的時間。
- 資源管理 - 在高峰時段之前優化資源分配,使您的員工在意外情況發生時做出必要的調整。
- 客戶洞察 - 自動擷取所有客戶資料。利用詳細的客戶知識創建個人化服務。
- 分析和報告 - 透過強大的分析和自訂報告解鎖見解。獲得準確的等待時間估計並開始了解您的業務運作方式的趨勢,以改善您的營運。
- 自動化 - 自動執行關鍵操作和通知。減少員工的體力勞動,確保一致的客戶溝通,並提高營運效率。
- 整合 - 與您現有的工具和技術堆疊無縫連接。 CRM、POS、日曆、票務管理器、slack 頻道 – 應有盡有!
Waitwhile 的限量版本對每月最多 50 位客人的企業免費。您可以隨時升級到入門版、商業版或企業版計劃,以釋放其全部潛力。
從零售和醫療保健到教育和政府服務,Waitwhile 受到全球數千家公司的信賴,並為 2.5 億人節省了 50,000 年的等待時間。
我們希望您能嘗試 Waitwhile。免費報名:https://app.waitwhile.com/signup