Customer Trend

Η Customer Trend είναι μια εφαρμογή διαχείρισης :

1.ερευνών ικανοποίησης πελατών

2.Ερευνων ικανοποίησής εργαζομένων

3.Mystery shopping

Η χρήση της γίνεται αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένα μέλη.

Η εφαρμογή διασφαλίζει ότι οι έρευνες διενεργούνται σε συγκεκριμένο χώρου και χρόνο.

Με αυτό τον τρόπο δίνεται η δυνατότητα σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών να αξιολογούν την ορθή λειτουργία των οργανισμών τους και ταυτόχρονα να λαμβάνουν live feedback πελατών ενισχύοντας έτσι την εμπειρία των πελατών τους.