Customer Trend

Customer Trend یک برنامه مدیریتی است:

1. بررسی رضایت مشتری

2. نظرسنجی رضایت کارکنان

3. خرید رمز و راز

این انحصار توسط اعضای مجاز استفاده می شود.

برنامه تضمین می کند که نظرسنجی ها در یک مکان و زمان مشخص انجام می شود.

در این روش به شرکت هایی که در ارائه خدمات به مشتریان فعالیت دارند ، فرصت داده می شوند عملکرد صحیح سازمان خود را ارزیابی کنند و در عین حال بازخورد مشتری واقعی را دریافت کنند ، در نتیجه تجربه مشتری خود را ارتقا دهند.