CAPYS Assistência Técnica

Chào mừng bạn đến với Hỗ trợ Kỹ thuật CAPYS, tiện ích mở rộng di động của CAPYS CRM, được thiết kế để tối ưu hóa việc quản lý các yêu cầu công việc bảo trì của bạn với hiệu quả tuyệt vời. Ứng dụng mang tính cách mạng này là công cụ tối ưu giúp bạn duy trì hoạt động xuất sắc, ngay cả khi không có truy cập Internet. Lý tưởng cho các kỹ thuật viên hiện trường, nó giúp theo dõi và thực hiện các nhiệm vụ bảo trì dễ dàng hơn, đảm bảo bạn luôn tập trung vào điều thực sự quan trọng: sự hài lòng của khách hàng.

Những đặc điểm chính:

Chế độ ngoại tuyến mạnh mẽ: Truy cập và quản lý lệnh sản xuất mọi lúc, mọi nơi, ngay cả khi không có kết nối internet. Dễ dàng đồng bộ hóa dữ liệu của bạn khi bạn trực tuyến trở lại, đảm bảo tất cả thông tin đều được cập nhật.

Quản lý lệnh sản xuất: Xem, chấp nhận và cập nhật lệnh sản xuất trực tiếp từ thiết bị di động của bạn. Theo dõi các chi tiết quan trọng như trạng thái, mức độ ưu tiên, mô tả vấn đề, v.v., tất cả đều có trong giao diện trực quan.

Nhật ký hoạt động chi tiết: Ghi lại tiến trình bảo trì bằng ghi chú và ảnh. Ghi lại thời gian dành cho mỗi nhiệm vụ để phân tích chính xác công việc đã thực hiện.

Điều hướng và phân công thông minh: Nhận chỉ đường rõ ràng đến vị trí dịch vụ tiếp theo của bạn dựa trên vị trí hiện tại và mức độ ưu tiên nhiệm vụ của bạn. Việc phân công đơn hàng tự động tối ưu hóa lộ trình hàng ngày của bạn, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Tích hợp hoàn toàn với CAPYS CRM: Tận hưởng khả năng tích hợp liền mạch với CAPYS CRM. Các cập nhật được thực hiện trong ứng dụng được đồng bộ hóa theo thời gian thực với hệ thống trung tâm, đảm bảo đội ngũ hỗ trợ luôn được thông báo.