ChatX

ChatX là một nền tảng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp được phát triển dành cho các đội ngũ hỗ trợ và tổng đài viên.

Với ChatX, công ty của bạn tập trung tất cả các cuộc hội thoại vào một nơi, cho phép tổng đài viên phản hồi khách hàng nhanh chóng, có tổ chức và hiệu quả—từ bất cứ đâu, thông qua điện thoại di động.

Các tính năng chính:

• Hỗ trợ thời gian thực với thông báo tức thì

• Quản lý cuộc hội thoại theo tổng đài viên

• Xem toàn bộ lịch sử tin nhắn

• Hỗ trợ gửi hình ảnh và tệp tin

• Tổ chức theo thẻ và danh mục

• Hồ sơ khách hàng với thông tin liên hệ

• Giao diện trực quan và dễ sử dụng

ChatX là giải pháp B2B—quyền truy cập chỉ dành riêng cho các tổng đài viên và đội ngũ đã đăng ký bởi công ty ký hợp đồng.

Được phát triển bởi Devsky.