LiveHelp100 Live Chat

Với giải pháp đa kênh LiveHelp100, bạn có thể kết nối với khách hàng của mình bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp trong thời gian thực qua web, thiết bị di động, máy tính để bàn và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, SMS, Facebook, Twitter, WhatsApp, v.v. LiveHelp100 giúp doanh nghiệp dễ dàng trả lời khách hàng truy vấn, giải quyết các vấn đề của khách hàng và đồng thời giữ cho khách hàng hài lòng. Từ nhóm bán hàng đến nhóm hỗ trợ tuyến đầu cho khách hàng, LiveHelp100 cung cấp trải nghiệm đa kênh đáng chú ý để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh thu mà không tăng bất kỳ chi phí nào.

LiveHelp100 Ứng dụng trò chuyện trực tiếp trên Android nhằm cung cấp cho bạn khả năng liên tục trực tuyến trên điện thoại thông minh và máy tính bảng Android của bạn để bạn không bao giờ bỏ lỡ tin nhắn từ khách truy cập và khách hàng của mình khi đang di chuyển.

Các tính năng chính

Trải nghiệm trò chuyện tuyệt vời: giao diện trò chuyện thân thiện với người dùng trên thiết bị di động, nhiều cuộc trò chuyện đồng thời, tin nhắn soạn trước, ghi lại lịch sử trò chuyện, chuyển và tham gia trò chuyện, v.v.

Theo dõi & Theo dõi khách truy cập trong thời gian thực: Xem thông tin khách truy cập trong thời gian thực bao gồm vị trí của khách truy cập, từ khóa tìm kiếm, trang giới thiệu, điều hướng, trình duyệt hiện tại, trang hiện tại, thời gian truy cập và hơn thế nữa.

Chủ động mời khách truy cập trò chuyện: Chủ động gửi lời mời trò chuyện đến khách truy cập trang web bằng các tin nhắn được cá nhân hóa, cho dù đó là lời chào đơn giản, đề nghị trợ giúp hay đề xuất sản phẩm, bạn đều có quyền kiểm soát.

Thông báo đẩy: Bạn muốn biết ngay khi có khách mới, yêu cầu trò chuyện đến, tin nhắn mới, cuộc trò chuyện đang được chuyển cho bạn hoặc khi cuộc trò chuyện kết thúc? Đừng lo lắng, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy ngay cả khi ứng dụng đang hoạt động trong nền.

Không có tài khoản LiveHelp100? Đăng ký tại: https://livehelp100.com/