MILK

MILK (MVN Always Know) là một cơ sở hạ tầng tài liệu học tập hiệu quả dựa trên Android và có thể được truy cập ở mọi nơi. Chứa nhiều thông tin mới nhất về sự phát triển của các tổ chức công ty sản phẩm, các gói khuyến mại để xử lý các trở ngại kỹ thuật nhằm mục đích hướng đến tất cả những người đi trước nhằm nâng cao kiến ​​thức, kỹ năng, năng suất với mục tiêu cuối cùng là cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Kiến thức sản phẩm

Cung cấp sự thuận tiện cho các nhân viên bình phong để củng cố kiến ​​thức về sản phẩm của họ. Tập trung vào phần giải thích về các kênh nổi bật cũng như nội dung mới nhất đang diễn ra. Đồng thời được trang bị gói sản phẩm điện tử và tài liệu quảng cáo mới nhất để giúp nhân viên bình phong tương tác với khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn và không tốn giấy tờ. Menu này cũng được làm phong phú hơn với giải thích về chức năng của các tính năng đáng tin cậy được tìm thấy trên điều khiển từ xa như; khóa của phụ huynh, b-mail, EPG (hướng dẫn chương trình điện tử và những thứ khác.

Tin tức nóng

Sự phát triển cái nhìn sâu sắc của người tiền tuyến không chỉ giới hạn ở việc làm chủ sản phẩm. Mặt khác, MILK củng cố khả năng hiểu văn hóa công ty của người dùng, các chính sách mới nhất của công ty liên quan đến quy trình kinh doanh, nguồn nhân lực được trình bày trong các điểm nổi bật hàng tuần, chính sách nhân sự, bản tin điện tử / bài báo và quảng cáo dành cho nhân viên.

Hướng dẫn bán hàng

Trình bày các thông tin cập nhật về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, các danh mục hiển thị khác nhau theo đối tượng khách hàng tiềm năng cũng như các chiến lược khác nhau để trả lời các câu hỏi quan trọng của khách hàng tiềm năng. Vì vậy, nó có thể tăng sự tự tin của người dùng khi tương tác với một khách hàng tiềm năng rất quan trọng.

Hướng dẫn tham gia lại

Chứa các điều khoản cho đội ngũ kỹ thuật viên tham gia lại để họ có thể tìm ra trách nhiệm, ấn tượng đầu tiên phải gây ra cho khách hàng để đối mặt với sự phản đối của khách hàng để tiếp tục thời gian đăng ký. Đồng thời, nó cũng được trang bị các điều khoản mới nhất liên quan đến khuyến mãi tham gia lại dành cho những khách hàng sẵn sàng kích hoạt lại thời gian đăng ký.

Hướng dẫn Nhóm Kỹ thuật viên

Được trình bày nhằm củng cố kiến ​​thức về các kỹ thuật phụ trách xử lý sự cố gián đoạn phát sóng. Dưới dạng các thủ tục tiêu chuẩn hóa để thiết lập ODU Quốc gia, K3 (sức khỏe và an toàn nghề nghiệp), quá trình cài đặt để phân tích nhiễu tiếp nhận tín hiệu.

Điểm nổi bật của menu MILK

• Kiến thức sản phẩm

• Tin tức nóng

• Hướng dẫn bán hàng

• Tham gia lại hướng dẫn

• Hướng dẫn nhóm kỹ thuật viên

Điều kiện thực đơn SỮA

Tất cả các menu được trình bày trong ứng dụng MILK đều dành cho điện thoại di động có ít nhất phiên bản Android Kitkat. Chỉ dành cho một nhóm giới hạn và phải có thông tin đăng nhập đã đăng ký tại Bộ phận Học viện Bán hàng & Phát triển Học tập MSKY.