Royal Mail

Dễ dàng quản lý các mục của bạn và theo dõi việc phân phối của bạn

Theo dõi một mặt hàng:

• Chỉ cần nhập ID theo dõi Royal Mail của bạn hoặc quét mã vạch và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ giao hàng của bạn.

Gửi một mặt hàng:

• Nhanh chóng và dễ dàng mua bưu phí chỉ trong một vài bước. Bạn có thể in nhãn của riêng mình hoặc chúng tôi có thể in nó cho bạn, chỉ cần mang mã QR trên ứng dụng đến một trong các Điểm Dịch vụ Khách hàng của Văn phòng Giao hàng của chúng tôi và được in nhãn miễn phí.

Đặt một Bộ sưu tập:

• Gửi và trả lại bưu kiện của bạn từ nhà hoặc nơi làm việc? Đặt trước Bộ sưu tập bưu kiện để bạn không phải ra ngoài, vì nhân viên phục vụ của bạn có thể thu thập các mặt hàng của bạn từ bạn. Và nếu bạn không thể in nhãn, đừng lo lắng, chúng tôi sẽ mang theo một nhãn.

Các dịch vụ gần bạn:

• Chúng tôi có thể giúp bạn tìm địa điểm trả hàng gần nhất - Hộp thư bưu điện, Hộp thư bưu kiện (hoạt động 24/7), Văn phòng chuyển phát thư hoàng gia hoặc chi nhánh của Bưu điện bao gồm cả thời gian nhận hàng và giờ mở cửa.

Đặt một giao hàng lại:

• Nhỡ giao hàng? Sử dụng ứng dụng Royal Mail, bạn có thể dễ dàng đặt một Giao hàng lại đến địa chỉ của bạn, địa chỉ của hàng xóm hoặc Bưu điện địa phương - và bạn chọn ngày giao hàng!

Thay đổi các tùy chọn giao hàng của bạn để phù hợp với bạn:

• Giờ đây, bạn có thể thay đổi nơi gửi bưu kiện của mình đến Nơi an toàn hoặc hàng xóm sau khi bưu kiện đã được gửi đi.

Thiết lập chuyển hướng

• Dịch vụ Chuyển hướng của chúng tôi sẽ đảm bảo bạn sẽ không bỏ lỡ các tài liệu quan trọng và sẽ giúp ngăn chặn các chi tiết cá nhân của bạn rơi vào tay kẻ xấu.

Nhiều tính năng tuyệt vời khác:

• Tìm kích thước và định dạng của bưu kiện của bạn bằng Bộ chỉnh sửa bưu kiện thực tế tăng cường của chúng tôi;

• Xem ảnh chụp chữ ký nếu ai đó đã ký tên vào nó, hoặc Nơi an toàn mà một món hàng đã được chuyển đến;

• Nhận bằng chứng về bưu phí được gửi thẳng đến điện thoại của bạn - giúp bạn yên tâm hơn khi gửi hàng tại bất kỳ địa điểm nào của chúng tôi bao gồm Hộp thư bưu kiện;

• Lưu các mục bạn đang theo dõi và thêm tên bí danh để xác định chúng dễ dàng hơn;

• Lưu biên lai bưu phí - chỉ cần chụp ảnh biên lai của bạn và lưu trữ vào ứng dụng;

• Thanh toán phí - nếu bạn đã nhận được thẻ Phí thanh toán màu xám, bạn hiện có thể thanh toán khoản này trên Ứng dụng

• Mã bưu điện và công cụ tìm địa chỉ - nếu bạn không chắc về địa chỉ đầy đủ hoặc muốn kiểm tra mã bưu điện, chỉ cần nhập một phần của địa chỉ và chúng tôi sẽ điền vào chỗ trống.

• Click & Drop - ứng dụng Royal Mail và Click & Drop hoạt động đồng thời, giúp các tương tác của bạn liền mạch hơn với một lần đăng nhập.

• Tích hợp Alexa - nếu bạn có Alexa, bạn có thể theo dõi mặt hàng của mình bằng biệt hiệu mà bạn đã gán cho một mặt hàng trước đó.