SamFM Smart Monitoring

Theo dõi hoạt động kinh doanh và tài sản dịch vụ FM của bạn

Được thiết kế dành cho Khách hàng và Người quản lý hợp đồng FM, được kết nối theo thời gian thực với giải pháp SamFM Prime. Ứng dụng di động Giám sát thông minh cho phép bạn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nội bộ, doanh nghiệp và tài sản của bạn.

Ưu điểm của Smart'Monitoring:

• Luôn được thông báo về hoạt động

• Trở thành diễn viên trong hoạt động của bạn

• Kiểm soát và bảo mật tài sản của bạn

• Tăng hiệu suất hoạt động dịch vụ của bạn

• Cải thiện tính liên tục của dịch vụ

• Tăng cường sự hài lòng của khách hàng nội bộ của bạn

Thông báo và theo dõi thời gian thực hoạt động của bạn:

• Nhận thông báo theo thời gian thực về tiến độ của các hoạt động đang chờ xử lý, đang diễn ra, bị trễ, v.v..

• Dễ dàng tìm kiếm các yêu cầu quan trọng bằng kính lúp

Giữ liên lạc với ứng viên

• Xem chi tiết yêu cầu được yêu cầu, trạng thái của nó và tài nguyên được chỉ định

• Tăng cường sự gần gũi với khách hàng của bạn bằng cách liên hệ với người yêu cầu qua SMS hoặc điện thoại

Xem tài sản vận hành của bạn

• Xem các biện pháp can thiệp mới nhất được thực hiện và những biện pháp được lên kế hoạch cho thiết bị của bạn bằng cách quét Mã QR

Kích hoạt yêu cầu can thiệp

• Tạo nhanh DI mới được điền sẵn để có khả năng phản hồi nhanh hơn và hoạt động được tối ưu hóa hơn