Skillhub

Skill Hub không chỉ là một ứng dụng giáo dục và đào tạo; đó là một giải pháp hoàn chỉnh được thiết kế để thay đổi cách thức hoạt động của các đại lý bán hàng và dịch vụ của chúng tôi. Nền tảng của chúng tôi tập trung mạnh vào việc học tập và phát triển kỹ năng liên tục, cung cấp nhiều mô-đun đào tạo và tài nguyên đa dạng được điều chỉnh tỉ mỉ cho phù hợp với nhu cầu riêng của nhóm chúng tôi.

Từ nắm vững kiến ​​thức về sản phẩm đến trau dồi kỹ thuật bán hàng và triển khai các phương pháp hay nhất trong dịch vụ khách hàng, Skill Hub bao gồm mọi khía cạnh trong vai trò của các đại lý của chúng tôi. Thông qua các mô-đun tương tác và các câu đố hấp dẫn, chúng tôi cung cấp trải nghiệm học tập phong phú vừa mang tính thông tin vừa thú vị.

Cập nhật theo thời gian thực đảm bảo rằng nhân viên bán hàng và dịch vụ làm việc trong hệ thống echo Grameenphone luôn được trang bị thông tin mới nhất, bao gồm các chính sách và cập nhật sản phẩm, giúp họ cung cấp dịch vụ đặc biệt và thúc đẩy tăng trưởng doanh số một cách hiệu quả. Nhưng Skill Hub không chỉ dừng lại ở việc đào tạo – nó còn tạo điều kiện cho việc kiểm tra kiến ​​thức và hợp lý hóa quy trình hoàn thiện cho các tổng đài viên của chúng tôi, nâng cao hiệu quả và năng suất của họ.

Bằng cách đầu tư vào Skill Hub, chúng tôi không chỉ phát triển một đội ngũ có tay nghề cao và hiểu biết; chúng tôi đang nuôi dưỡng văn hóa cải tiến liên tục và phát triển chuyên môn trong tổ chức của mình.