YCloud

Hộp thư đến YCloud là công cụ trò chuyện thời gian thực dựa trên WhatsApp, cho phép nhóm dịch vụ khách hàng và bán hàng thiết lập kết nối chặt chẽ hơn với khách hàng, dễ dàng xử lý các yêu cầu, giải quyết vấn đề và thu thập phản hồi!

Cách bắt đầu với ứng dụng di động YCloud

Cài đặt ứng dụng di động YCloud & Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản miễn phí trên trang web chính thức của ycloud.

Các tính năng chính:

Đăng nhập nhanh: Truy cập ngay vào tài khoản YCloud của bạn một cách dễ dàng.

Nhắn tin theo thời gian thực: Tham gia vào các cuộc trò chuyện nhanh, theo thời gian thực để nhanh chóng giải quyết các thắc mắc và chốt đơn hàng.

Dịch nhanh: Dịch tin nhắn ngay lập tức để giao tiếp dễ dàng với khách hàng trên toàn thế giới.

Chuyển đổi trạng thái trực tuyến hiệu quả: Dễ dàng chuyển đổi trạng thái sẵn sàng của bạn để luôn phản hồi và cải thiện hiệu quả của nhóm.

Chỉ định tác nhân dễ dàng: Chuyển nhanh các vấn đề phức tạp để hỗ trợ giải quyết nhanh hơn.

Mẫu có thể tùy chỉnh: Sử dụng tin nhắn cài sẵn để tăng tốc độ phản hồi và đảm bảo tính nhất quán.

Quản lý liên hệ: Xem hồ sơ khách hàng chi tiết để theo dõi cá nhân hóa và hiệu quả hơn.