360 Dispatch - Gestión de Reclamos
5.0 and up
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About 360 Dispatch - Gestión de Reclamos
360 Dispatch, Complete claims management. Assign and notify staff tasks
La gestión de reclamos es uno de los temas que más preocupa a quienes buscan la excelencia en el servicio.
360 Dispatch agiliza la respuesta al cliente a través del seguimiento de incidentes optimizado y pensado para Hoteles.
A través del módulo de reportes personalizados, 360 Dispatch, permite hacer análisis del servicio donde se observan los tiempos de respuestas y estado de cada reclamo. Gestiona de manera óptima el servicio y fideliza a tus clientes.
Es apto multi sector, multi propiedad y posee diferentes roles de usuarios.
Generá el reclamo, asigná al sector o usuario online, observá el estado de manera inmediata, notificá al staff en tiempo real y en doble vía.
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