Service Suite FieldWorker

تم تصميم Service Suite خصيصًا لصناعة الطاقة والمرافق ومقدمي خدمات الاتصالات. وهو مصمم لمساعدة العمليات الميدانية وإرسال الموظفين على "إنجاز المزيد بموارد أقل"، من خلال العمل بشكل أكثر ذكاءً لخدمة العملاء بشكل استباقي والحفاظ على الأصول في الميدان، مع تقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير وتحسين خدمة العملاء. إنه حل شامل يعمل على أتمتة دورة خدمة العملاء وصيانة الأصول بأكملها - بدءًا من اتخاذ القرارات قصيرة المدى في مركز التحكم وحتى تخطيط الصيانة على المدى الطويل في المكتب الخلفي. تدعم مجموعة الخدمات جميع أنواع الأعمال التي يجب تنفيذها في الميدان - بدءًا من أوامر خدمة العملاء وحتى أعمال الصيانة والتفتيش الروتينية وحتى مشاريع البناء الأكثر تعقيدًا.