ChatOps

ChatOps - منصة تعاون الاتصالات السلسة الرائدة للمؤسسات ، هي مساحة عمل رقمية. يوفر ChatOps مجموعة كاملة من ميزات الاتصال التي تجعل التعاون في العمل سلسًا ومرنًا مع المعلومات الصحيحة في قناة العمل الصحيحة ، مع الشخص المناسب في الوقت المناسب. النظام الأساسي لتعزيز التعاون بين الإنسان والبشر والآلة يطبق بعمق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتعزيز الأتمتة وذكاء العمل نحو استخراج البيانات لاتخاذ قرارات سريعة. تقدم ChatOps 4 ميزات رئيسية:

"ChatOps - منصة تعاون الاتصال السلس للمؤسسات الرائدة ، هي مساحة عمل رقمية. توفر ChatOps مجموعة كاملة من ميزات الاتصال التي تجعل التعاون في العمل سلسًا ومرنًا ودقيقًا. وتؤمن بقناة العمل الصحيحة ، والشخص المناسب في الوقت المناسب. النظام الأساسي الذي يعزز التعاون بين الإنسان والآلة من خلال التطبيق العميق للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتعزيز الأتمتة ، وإضفاء الطابع الذكي على العمل نحو الوظيفة.يوفر استخراج البيانات من أجل اتخاذ قرارات سريعة ChatOps 4 ميزات رئيسية:

1 - خاصية الدردشة للتواصل حسب سير العمل بشكل مرن

+ الدردشة المباشرة: قناة اتصال مباشر بين شخصين

+ دردشة جماعية مع 02 نوعًا من قنوات الدردشة. الدردشة الخاصة: قناة اتصال خاصة لمجموعة من الأشخاص يتعاونون في وظيفة أو مشروع معين. Public Chat: قناة تواصل مجتمعية مفتوحة مع مجموعة من الأشخاص الذين يتشاركون نفس الاهتمامات ويشاركون في موضوع معين

+ محادثات الفريق: مناسبة للأعضاء للذهاب إلى غرف الصوت للتواصل واللقاء

مع كل اتصال ، يوفر ChatOps:

+ تثبيت: يمكن إرفاق محتوى مهم للقناة ليسهل على أعضاء القناة الوصول إليه لاحقًا.

+ Hashtag: يمكن استخدامه لتسهيل البحث عن مواضيع معينة.

+ البحث: ابحث في محتوى رسالتك من خلال الكلمات الرئيسية مع خيارات التصفية المتقدمة

+ تنسيق علامة التخفيض الغني: يدعم Markdown القياسي لعرض نص جميل بسرعة.

الرموز التعبيرية: تساعد الرموز التعبيرية في نقل النبرة والنية ، وكلاهما غالبًا ما يضيع في الترجمة عند التواصل عبر الإنترنت.

+ حفظ: احفظ المحادثة للأفراد

+ عرض: يُظهر الأعضاء الذين قرأوا الحوار

+ إضافة إلى Kanban: قم بتحويل المحادثة إلى مهمة يتم التعامل معها ، مما يجعل التتبع والإدارة أمرًا بديهيًا وسلسًا

+ نسخ الرابط: قم بنقل نموذج أولي لقطعة اتصال إلى أي مربع محادثة في بيئة العمل

+ مشاركة الشاشة: ميزة مشاركة الشاشة لتقديمها

+ مكالمة فيديو: Gmeet و Zoom مكالمة صوتية فيديو متكاملة

+ الترجمة من Google: ترجمة محادثة إلى أي لغة على الفور

+ وضع العرض: أوضاع عرض مختلفة لمربع الحوار

+ إدارة الملفات: إدارة ملفات الاتصال لكل قناة أو مكان العمل بأكمله مع التحميل والمعاينة والبحث ...

+ إعلام: دعم الإخطارات عن طريق الكلمات الرئيسية والقنوات ...

2 - إدارة مهام بديهية مع Kanban

+ إدارة المهام والمهام والمشاريع وفقًا للوحات Kanban بشكل حدسي وسهل

+ ضع خطط عمل أسبوعية وشهرية وربع سنوية

+ إدارة قائمة المهام ذات الأولوية لإكمالها

3 - أتمتة مع وظيفة المساعد الرقمي

+ Chatbot يحاكي سياقات الاتصال بين الإنسان والآلة

+ يقترح المساعد الرقمي محتوى اتصال جيد لمساعدة المستخدمين على التواصل مع أنظمة المؤسسة الأخرى

متكامل: التكامل مع الأنظمة الأخرى للمساعدة في التواصل من حيث البيانات (CRM ، ERP ، Fanpage ، Telegram ، WhatsApp ...)

4 - نظام المعرفة المركزي للمؤسسات

+ تجمع التعلم: متجر معرفة مركزي مفتوح

+ إنشاء مجموعات الدراسة وتبادل المعلومات

+ مراجعة واختبار استيعاب المعرفة