inParts

يحتوي inParts على وحدتين رئيسيتين من شأنها مساعدتك على تحويل تجارب الموظفين والعملاء.

تمكّن وحدة الإرسال "عمليات المستودعات" من عدم استخدام الورق في عملية جمع أجزاء العملاء. من خلال إمكانية مسح الباركود ورموز الاستجابة السريعة سهلة الاستخدام ، يقوم موظفو المستودعات الآن بإنشاء قوائم خاصة بالعميل لطلبات قطع متعددة ، وإخطار العملاء بأن الأجزاء جاهزة للاستلام ، والتقاط توقيع العميل باستخدام تقنية تسجيل الدخول على الزجاج. الآن ، يتم حفظ جميع إثباتات التسليم بأمان ويمكن البحث فيها بسهولة من قبل جميع الموظفين.

تمكّن وحدة "توفر الأجزاء" القوة العاملة المتنقلة لديك دائمًا من الحصول على معلومات حول الأجزاء ، مثل المخزون (داخليًا و Caterpillar) ، والتسعير والتفاصيل الفنية ، أثناء التنقل. من خلال الروابط إلى مواقع Caterpillar الرئيسية مثل Parts.Cat.Com ، لم تكن القدرة على الرد على استفسارات العملاء أسهل من أي وقت مضى.