تستخدم شركة Kazma Technology Pvt Ltd CRM لإدارة العملاء
إدارة علاقات العملاء هي نهج لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمحتملين. يستخدم تحليل البيانات حول تاريخ العملاء مع شركة لتحسين علاقات العمل مع العملاء ، مع التركيز بشكل خاص على الاحتفاظ بالعملاء وزيادة نمو المبيعات في نهاية المطاف