Onverity

Onverity TM هو نظام إدارة خدمة ميدانية يوفر ميزة غنية وخبرة قابلة للتكوين لمجموعة متنوعة من أعمال الامتياز القائمة على الخدمة والتي تركز على إصلاح الخصائص وصيانتها وتعزيزها. يوفر تطبيق Onverity للجوّال لمتخصصي الخدمة في الميدان مجموعة واسعة من الميزات التي ، عند دمجها مع منصة Onverity المستندة إلى الويب ، تعمل بمثابة البرنامج التشغيلي الأساسي لأصحاب الامتياز الفرديين المتمركزين حول الخدمة.

يوفر تطبيق Onverity للجوّال لمتخصصي الخدمة الميدانيين ما يلي:

الإخطارات والتحديثات في الوقت الفعلي للعملاء وتفاصيل الخدمة لجميع الوظائف الجديدة والمخصصة

تم تكوين مساعدات العمل الرقمية لنموذج تشغيل مفهوم الخدمة

يمكن الوصول إلى كتالوجات الخدمات والأجزاء القابلة للبحث / القابلة للبحث عند الاتصال بالإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت

واجهات مواجهة العملاء لتقديم توصيات الخدمة والفواتير مع تسجيل التوقيع

دعم الدفع ببطاقات الائتمان مع أجهزة الدفع اللاسلكية المعتمدة من EMV

تدفقات عمل خالية من اللمس للتقديرات والفواتير والمدفوعات

جذب العملاء المحتملين بسهولة عند إشراك عملاء محتملين جدد

المزامنة التلقائية مع النظام الأساسي السحابي Onverity ، مما يضمن نقل التغييرات التي تم إجراؤها أثناء عدم الاتصال بأمان بمجرد استعادة الاتصال

تصميم جذاب وبديهي يوفر تدفقات عمل موفرة للوقت لمتخصصي الخدمة ذوي الخبرة مع تسريع المستخدمين الجدد للإنتاجية

ملاحظة: يتطلب هذا التطبيق من المستخدمين الانتماء إلى مؤسسة لها اشتراك Onverity Field Service Management نشط.