서울소방재난본부 헬프라인

সুবিধাজনক সিউল ফায়ার অ্যান্ড ডিজাস্টার হেডকোয়ার্টার হেল্পলাইন অ্যাপ্লিকেশনের সাথে দেখা করুন

হেল্পলাইন রিপোর্ট এবং সম্মতি অনুসন্ধানগুলি যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায়, বাস্তব সময়ে এবং সুবিধাজনকভাবে সম্ভব

রিপোর্ট এবং অনুসন্ধানের অগ্রগতি এবং প্রক্রিয়াকরণ এবং ফলো-আপ রিপোর্টগুলি পরীক্ষা করাও সম্ভব।

★ সিউল ফায়ার এবং ডিজাস্টার হেডকোয়ার্টার হেল্পলাইনের বৈশিষ্ট্য

- গোপনীয়তা এবং নাম প্রকাশ না করার জন্য একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের পেশাদার কোম্পানি (রেড হুইসেল) দ্বারা পরিচালিত৷

- কোরিয়ার 150টি বড় আর্থিক প্রতিষ্ঠান, বড় কর্পোরেশন, কেন্দ্রীয় প্রশাসনিক সংস্থা, স্থানীয় সরকার এবং পাবলিক কর্পোরেশনের প্রায় 500,000 কর্মচারী রেড হুইসেল হেল্পলাইন ব্যবহার করে।

★ এই হেল্পলাইনে কী প্রযোজ্য

1. নাম প্রকাশ না করার গ্যারান্টি

এই সিস্টেমটি ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা ধারণকারী অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ তৈরি বা বজায় রাখে না, তাই ব্যবহারকারীদের খুঁজে পাওয়া যাবে না এবং বেনামী নিশ্চিত করা হয়।

2. নিরাপত্তা বৃদ্ধি

ফায়ারওয়াল, হার্ডওয়্যার ওয়েব ফায়ারওয়াল, এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (আইপিএস) এই সিস্টেমে প্রয়োগ করা হয়েছে, এবং 24-ঘন্টা, 365-দিনের নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ চালু আছে।

3. স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস অধিকার রিপোর্ট করুন

নিরাপত্তার জন্য রিপোর্ট এবং প্রশ্নাবলী সরাসরি রেড হুইসলের নিরাপত্তা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যারা রিপোর্ট প্রক্রিয়া করার জন্য অনুমোদিত তারাই সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।

★ সতর্কতা

- রিপোর্ট বা তদন্ত জমা দেওয়ার পরে, আপনাকে দেওয়া অনন্য নম্বর (6 সংখ্যা) লিখে নিশ্চিত করুন এবং কয়েক দিন পরে প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে অডিট ম্যানেজারের প্রতিক্রিয়া এবং অগ্রগতি পরীক্ষা করুন।

- নিজেকে প্রকাশ না করার জন্য সতর্ক থাকুন। প্রতিবেদনটি পূরণ করার সময়, এমন পরিস্থিতি প্রকাশ না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন যা আপনি কে তা অনুমান করতে পারে।

★ নির্দেশাবলী

অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হন, বা আপনার যদি কোনো পরামর্শ বা প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সবসময় আপনার মন্তব্য স্বাগত জানাই.