서울소방재난본부 헬프라인

พบกับแอปพลิเคชั่นสายด่วนช่วยเหลือกองบัญชาการดับเพลิงและภัยพิบัติแห่งกรุงโซล

สามารถรายงานสายด่วนและสอบถามการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ทุกที่ ทุกเวลา ตามเวลาจริงและสะดวกสบาย

นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบความคืบหน้าและการดำเนินการของรายงานและข้อซักถาม และรายงานติดตามผลได้อีกด้วย

★ คุณสมบัติของสายด่วนช่วยเหลือกองบัญชาการดับเพลิงและภัยพิบัติกรุงโซล

- ดำเนินการโดยบริษัทมืออาชีพอิสระที่เป็นบุคคลที่สาม (Red Whistle) เพื่อรักษาความลับและไม่เปิดเผยตัวตน

- พนักงานประมาณ 500,000 คนจากสถาบันการเงินขนาดใหญ่ 150 แห่ง บริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานบริหารส่วนกลาง รัฐบาลท้องถิ่น และองค์กรสาธารณะในเกาหลีใช้บริการ Red Whistle Helpline

★ สิ่งที่ใช้กับ Helpline นี้

1. รับประกันความเป็นนิรนาม

ระบบนี้ไม่ได้สร้างหรือรักษาบันทึกการเข้าถึงภายในที่มีที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) ดังนั้นจึงไม่สามารถติดตามผู้ใช้ได้และรับประกันว่าจะไม่มีการเปิดเผยตัวตน

2. การปรับปรุงความปลอดภัย

ระบบนี้ใช้ไฟร์วอลล์ ไฟร์วอลล์เว็บฮาร์ดแวร์ และระบบตรวจจับการบุกรุก (IPS) และควบคุมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน

3. รายงานสิทธิ์การจัดเก็บและการเข้าถึง

รายงานและแบบสอบถามจะถูกเก็บไว้โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยของ Red Whistle เพื่อความปลอดภัย และเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลรายงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

★ ข้อควรระวัง

- หลังจากส่งรายงานหรือข้อซักถาม อย่าลืมจดหมายเลขเฉพาะ (6 หลัก) ที่มอบให้คุณ และตรวจสอบการตอบกลับและความคืบหน้าของผู้จัดการตรวจสอบผ่านการยืนยันการดำเนินการในอีกไม่กี่วันต่อมา

- ระวังอย่าให้ตัวเองเปิดเผย เมื่อกรอกรายงาน โปรดระวังอย่าเปิดเผยสถานการณ์ที่อาจนำไปสู่การเดาว่าคุณเป็นใคร

★คำแนะนำ

หากคุณพบข้อผิดพลาดใดๆ ขณะใช้งานแอพ หรือหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณเสมอ