Andilien

ট্রান্সিলিয়েন স্টেশনগুলিতে PRM এবং PWD-এর জন্য অভিযোজন এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার সাথে সহায়তা করুন

Andilien প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন.

আপনি নিয়মিত বা মাঝে মাঝে ভ্রমণ করুন না কেন, Andilien অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে Ile de France এ SNCF Transilien নেটওয়ার্ক দ্বারা পরিবেশিত সমস্ত স্টেশনে সাহায্যের জন্য একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করতে দেয়।

সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা

এটি তথ্য, সহায়তা বা স্টেশনে অভিযোজনের প্রয়োজন হোক না কেন, আপনি এখন আপনার স্টেশনের এজেন্টদের সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

এবং যে শুধুমাত্র একটি ক্লিক সঙ্গে.

স্টেশনে উপস্থিত একজন এজেন্ট সাহায্যের জন্য আপনার অনুরোধ গ্রহণ করেন এবং সর্বোচ্চ 15 মিনিটের মধ্যে টেলিফোন বা SMS এর মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করেন। সাহায্যের জন্য অনুরোধের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে আপনার অনুরোধ ফোনে বা ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করা যেতে পারে।

যদি স্টেশনে সাময়িকভাবে কোনো এজেন্ট না থাকে, তাহলে আপনাকে Acces Plus Transilien কল সেন্টারে কল করতে বলা হবে (অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি লিঙ্ক) যা আপনার অনুরোধের যত্ন নেবে এবং সম্মুখীন সমস্যা সমাধানে আপনাকে সহায়তা করবে।

ভূ-অবস্থান

আপনার জিপিএস ডেটার জন্য ধন্যবাদ, আপনি যে স্টেশনে আছেন সেখানে উপস্থিত এজেন্টকে সহায়তার জন্য অনুরোধ পাঠাতে সক্ষম হওয়ার জন্য আমরা আপনার অবস্থান পুনরুদ্ধার করি।

অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ

আপনার অভিজ্ঞতা অভিযোজিত এবং আনন্দদায়ক হওয়ার জন্য, আপনি আপনার পছন্দগুলি নির্দেশ করে অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহার ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এজেন্টের সাথে একচেটিয়াভাবে এসএমএস বা ফোন কলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা বেছে নিতে পারেন।

অ্যাপ্লিকেশনটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ভয়েস সহকারীরা বিভিন্ন পাঠ্য পড়তে পারে। বিভিন্ন বোতাম তাদের শিরোনাম দ্বারা নির্দেশিত হয় এবং "বোতাম" শব্দ দ্বারা অনুসরণ করা হয়। বৈপরীত্য, ফন্টের আকার এবং ব্যবধান মোবাইল অ্যাক্সেসযোগ্যতার মান পূরণ করে।

আমাদের সমস্ত পাঠ্যের খসড়া তৈরির জন্য "পড়তে এবং বুঝতে সহজ" পদ্ধতিটি প্রয়োগ করা হয়েছে।