ASIKMAS

সরকারী যন্ত্রপাতি দ্বারা পরিচালিত পাবলিক সেবা বর্তমানে সম্প্রদায়ের প্রত্যাশা পূরণ না অনুভূত হয়। এই গণমাধ্যম এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয় যে বিভিন্ন পাবলিক অভিযোগ থেকে দেখা যেতে পারে। অবশ্যই, যদি অভিযোগ না করা হয়, সরকারকে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। দূরে দূরে

আবার এটা সম্প্রদায় থেকে অবিশ্বাস সৃষ্টি করতে পারে।

জনসাধারণের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য একটি প্রচেষ্টা যা অবশ্যই পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টি পরিমাপ করে পরিষেবা ব্যবহারকারীদের একটি সম্প্রদায়ের সন্তুষ্টি জরিপ পরিচালনা করা।