Sanchar Saathi

1. সঞ্চার সাথী হল মোবাইল গ্রাহকদের ক্ষমতায়ন করতে, তাদের নিরাপত্তা জোরদার করতে এবং নাগরিক কেন্দ্রীক উদ্যোগ সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে টেলিকমিউনিকেশন বিভাগের (DoT) একটি নাগরিক কেন্দ্রিক উদ্যোগ। এতে নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

Chakshu - সন্দেহজনক জালিয়াতি যোগাযোগের প্রতিবেদন করুন: এটি টেলিকম পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সাইবার-অপরাধ, আর্থিক জালিয়াতি, ছদ্মবেশী বা অন্য কোন অপব্যবহারের মতো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে কল, এসএমএস বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে প্রতারণা করার অভিপ্রায়ে নাগরিকদের সন্দেহজনক জালিয়াতি যোগাযোগের রিপোর্ট করতে সহায়তা করে।

আপনার হারিয়ে যাওয়া/চুরি হওয়া মোবাইল হ্যান্ডসেট ব্লক করুন: এটি হারানো/চুরি হওয়া মোবাইল ডিভাইসের ট্রেসিং সহজ করে। এটি সমস্ত টেলিকম অপারেটরের নেটওয়ার্কে হারিয়ে যাওয়া/চুরি হওয়া মোবাইল ডিভাইসগুলিকে ব্লক করার সুবিধা দেয় যাতে হারিয়ে যাওয়া/চুরি হওয়া ডিভাইসগুলি ভারতে ব্যবহার করা না যায়। যদি কেউ ব্লক করা মোবাইল ফোন ব্যবহার করার চেষ্টা করে, তবে এর ট্রেসেবিলিটি তৈরি হয়।

আপনার নামে মোবাইল সংযোগগুলি জানুন: এটি একজন মোবাইল গ্রাহককে তার নামে নেওয়া মোবাইল সংযোগের সংখ্যা পরীক্ষা করতে সহায়তা করে৷ এটি মোবাইল সংযোগ(গুলি) রিপোর্ট করার সুবিধা দেয় যা হয় গ্রাহকের দ্বারা প্রয়োজন হয় না বা নেওয়া হয় না৷

আপনার মোবাইল হ্যান্ডসেটের প্রকৃততা জানুন: এটি একজন মোবাইল গ্রাহককে ইন্টারন্যাশনাল মোবাইল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি (IMEI) নম্বরের সাহায্যে মোবাইল হ্যান্ডসেটের প্রকৃততা পরীক্ষা করতে সহায়তা করে।

ভারতীয় নম্বর দিয়ে ইনকামিং ইন্টারন্যাশনাল কল রিপোর্ট করুন: এটি নাগরিকদের স্থানীয় ভারতীয় নম্বর (+91-xxxxxxxxxx) দিয়ে প্রাপ্ত আন্তর্জাতিক কল সম্পর্কে রিপোর্ট করতে সহায়তা করে। এই ধরনের কল সম্পর্কে রিপোর্ট করা সরকারকে অবৈধ টেলিকম সেটআপের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে সাহায্য করে।

2. মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার ধাপগুলি নিম্নরূপ:

ব্যবহারকারী অ্যাপটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং হোম স্ক্রিনে সঞ্চার সাথী এবং এর পরিষেবাগুলি দেখান।

রেজিস্ট্রেশন অ্যালার্ট বক্স ব্যবহারকারীকে দেখানো হয় যা 14522 নম্বরে DoT-এ একটি SMS পাঠিয়ে রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। আরও, ব্যবহারকারীর নাম ক্যাপচার করা হয়।

অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে একটি স্বয়ংক্রিয় এসএমএস পাঠিয়ে এবং ডিভাইসের সক্রিয় মোবাইল নম্বর নিবন্ধন করে ব্যবহারকারীর যাচাইকরণ সম্পন্ন করে।

নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এখন উপরে বর্ণিত সুবিধাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

অ্যাপটি বিভিন্ন সুবিধাগুলিতে অ্যাপে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরগুলি দেখাবে যাতে নাগরিকরা বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করতে এই তালিকা থেকে বেছে নিতে পারেন।

3. সঞ্চার সাথী অ্যাপ নিম্নলিখিত অনুমতি নেয়:

ক- কল/এসএমএস লগস: সঞ্চার সাথী অ্যাপ দ্বারা প্রদত্ত সুবিধাগুলিতে যেকোনো কল/এসএমএস রিপোর্ট করতে। এটি নাগরিকদের রিপোর্টিং সুবিধাগুলিতে কল/এসএমএস লগ আনতে অনুমতি দেয়। নাগরিক কল/এসএমএস লগ থেকে বেছে নিতে পারেন এবং সেই যোগাযোগের বিশদ বিবরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপোর্ট করার সুবিধার জন্য জনবহুল হবে। কল/এসএমএস লগ শুধুমাত্র ফোনে উপলব্ধ। রিপোর্ট করা কল/সিএমএস বিশদ শুধুমাত্র DoT-তে পাঠানো হয়।

একটি অ্যাপ হিসেবে সঞ্চার সাথীতে 'রিপোর্ট সাসপেক্টেড ফ্রড কল/এসএমএস'-এর কার্যকারিতা রয়েছে যাতে ব্যবহারকারীদের সহজ এবং প্রকৃত প্রতিবেদনের জন্য কল/এসএমএস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনতে সহায়তা করে।

b- ফোন কল করুন এবং পরিচালনা করুন: রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার ফোনে মোবাইল নম্বর সনাক্ত করতে।

গ- এসএমএস পাঠান: 14522 নম্বরে DoT-এ এসএমএস পাঠিয়ে রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করতে। রেজিস্ট্রেশনের জন্য এটি শুধুমাত্র একবার করা হয়। বিভিন্ন সুবিধায় রিপোর্ট করার সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরগুলি নিবন্ধিত নম্বরগুলি বেছে নিতে ব্যবহৃত হয়। আরও, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরগুলির সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরগুলি 'আপনার নামে মোবাইল সংযোগগুলি জানুন' সুবিধাটিতে দেখানো হয়েছে।

একটি অ্যাপ হিসেবে সঞ্চার সাথীতে 'সেন্ড এসএমএস'-এর কার্যকারিতা রয়েছে যাতে ব্যবহারকারীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে এসএমএস পাঠাতে সাহায্য করে যাতে মোবাইল ডিভাইসে সক্রিয় মোবাইল নম্বর ক্যাপচার করা যায় যাতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর সত্যতা নিশ্চিত করা যায়।

d- ছবি ও ফাইল: কল/এসএমএস রিপোর্ট করার সময় কল/এসএমএস-এর ছবি আপলোড করতে বা মোবাইল হ্যান্ডসেট হারিয়ে/চুরি হওয়ার রিপোর্ট করতে।

ই-ক্যামেরা: IMEI এর বারকোড স্ক্যান করার সময় এর সত্যতা পরীক্ষা করুন।