Sanchar Saathi

1. Sanchar Saathi es una iniciativa ciudadana del Departamento de Telecomunicaciones (DoT) para empoderar a los usuarios de telefonía móvil, fortalecer su seguridad y concientizar sobre estas iniciativas. Incluye las siguientes funciones:

Chakshu - Reportar comunicación fraudulenta: Facilita a los ciudadanos reportar comunicaciones fraudulentas sospechosas con la intención de estafar a usuarios de servicios de telecomunicaciones por ciberdelito, fraude financiero, fines ilícitos como suplantación de identidad o cualquier otro uso indebido a través de llamadas, SMS o WhatsApp.

Bloquear su teléfono móvil perdido o robado: Facilita el rastreo de dispositivos móviles perdidos o robados. Esto también facilita el bloqueo de dispositivos móviles perdidos o robados en la red de todos los operadores de telecomunicaciones para que no puedan usarse en India. Si alguien intenta usar el teléfono móvil bloqueado, se genera su trazabilidad.

Conocer las conexiones móviles a su nombre: Facilita que un usuario de telefonía móvil verifique el número de conexiones móviles tomadas a su nombre. También facilita reportar las conexiones móviles que no necesita o que no utiliza. Conozca la autenticidad de su teléfono móvil: Esta aplicación facilita que los usuarios verifiquen la autenticidad de su teléfono móvil mediante el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI).

Reportar llamadas internacionales entrantes con un número de la India: Esta aplicación facilita que los ciudadanos reporten las llamadas internacionales recibidas con un número local de la India (+91-xxxxxxxxx). Reportar estas llamadas ayuda al Gobierno a combatir la configuración ilegal de telecomunicaciones.

2. Los pasos para usar la aplicación móvil son los siguientes:

Descargue e instale la aplicación y acceda a la pantalla de inicio que muestra información sobre Sanchar Saathi y sus servicios.

Se mostrará un cuadro de alerta de registro que proporciona información sobre los requisitos de registro mediante el envío de un SMS al DoT al 14522. Además, se captura el nombre del usuario.

La aplicación completa la verificación del usuario enviando un SMS automático en segundo plano y registra los números móviles activos del dispositivo.

Los usuarios registrados ahora pueden acceder a las funciones detalladas anteriormente.

La aplicación mostrará los números móviles registrados en la aplicación en varias instalaciones para que los ciudadanos puedan elegir entre esta lista para utilizar los distintos servicios.

3. La aplicación Sanchar Saathi utiliza los siguientes permisos:

a- Registro de llamadas/SMS: Para reportar cualquier llamada/SMS en las instalaciones de la aplicación Sanchar Saathi. Esto permite a los ciudadanos obtener los registros de llamadas/SMS en las instalaciones de reporte. Los ciudadanos pueden elegir entre los registros de llamadas/SMS y los detalles de esa comunicación se completarán automáticamente para facilitar el reporte. Los registros de llamadas/SMS solo están disponibles en el teléfono. Los detalles de las llamadas/CMS reportadas solo se envían al Departamento de Transporte (DoT).

La aplicación Sanchar Saathi cuenta con la función "REPORTAR LLAMADAS/SMS SOSPECHOSAS DE FRAUDE" para ayudar a los usuarios a obtener automáticamente las llamadas/SMS para un reporte fácil y genuino.

b- Realizar y administrar llamadas telefónicas: Para detectar números móviles en su teléfono durante el registro.

c- Enviar SMS: Para completar el registro enviando un SMS al DoT al 14522. Esto se realiza solo una vez por registro. Los números móviles registrados se utilizan para seleccionar los números registrados durante el reporte en varias instalaciones. Además, los números de móvil asociados a los registrados se muestran en la función "Conocer las conexiones móviles a tu nombre".

La aplicación Sanchar Saathi cuenta con la función "ENVIAR SMS" para que los usuarios envíen automáticamente SMS y capturen el número de móvil activo en el dispositivo, garantizando así la autenticidad del usuario registrado.

d- Fotos y archivos: Permite subir imágenes de llamadas/SMS al reportar llamadas/SMS o reportar la pérdida/robo del teléfono móvil.

e- Cámara: Permite escanear el código de barras del IMEI para verificar su autenticidad.