ZivuX

Zivux – ইন্টেলিজেন্ট অটোমেশন এবং ইউনিফাইড CRM

আধুনিক দল এবং বিক্রয় সহায়তার জন্য তৈরি একটি শক্তিশালী অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম, Zivux এর মাধ্যমে আপনার ব্যবসায়িক যোগাযোগ এবং গ্রাহক ব্যবস্থাপনাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যান:

🔹 সেন্ট্রালাইজড কমিউনিকেশন

আপনার সমস্ত গ্রাহক চ্যানেল (হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক, ইমেল, ওয়েবসাইট চ্যাট এবং বট) একটি স্মার্ট ড্যাশবোর্ডে একত্রিত করুন — আর অ্যাপগুলির মধ্যে স্যুইচিং করতে হবে না।

🔹 স্মার্ট অটোমেশন

উত্তর, লিড ক্যাপচার, টিকিট রাউটিং, SLA এবং ফলো-আপের মতো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন — সময় সাশ্রয় করুন এবং ম্যানুয়াল কাজ বাদ দিন।

🔹 লিড এবং টিকিট ব্যবস্থাপনা

প্রথম যোগাযোগ থেকে রেজোলিউশন পর্যন্ত লিড এবং গ্রাহক সমস্যাগুলি ট্র্যাক করুন, দল এবং চ্যানেলগুলিতে দৃশ্যমানতা সহ।

🔹 সহযোগিতামূলক টিমওয়ার্ক

কথোপকথন বরাদ্দ করুন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন এবং আপনার দলের সাথে নির্বিঘ্নে কাজগুলি সমন্বয় করুন।

আপনি একটি ছোট ব্যবসা, সহায়তা দল, বা একটি ক্রমবর্ধমান উদ্যোগ যাই হোন না কেন, Zivux আপনার গ্রাহক মিথস্ক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং বুদ্ধিমান CRM সরঞ্জামগুলির সাহায্যে দক্ষতার সাথে বৃদ্ধি পেতে সহায়তা করে — সবই এক জায়গায়।