311 Panamá

311 Panamá é o aplicativo móvel oficial do Centro de Cidadão da República do Panamá.

Com o Centro de 3-1-1 Citizen Service, que administra a Autoridade Nacional para a Inovação do Governo (AIG), a cidadania tem disponível para todas as instituições estatais em um único ponto de contato, 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, para entrar reclamações, queixas ou pedidos, propor ideias ou sugestões, informações e requisitos de consulta para fazer acordos com o Estado.

3-1-1 tem mais de 8000 níveis de acordos de serviços, que servem para medir os tempos de resposta das entidades em situações relatadas por cidadãos, que podem ser encontradas visitando o site: http: // 311. gob.pa/.

Exemplos de situações reportadas à 3-1-1 são:

- Interrupções ou vazamentos de água potável

- Manutenção de ruas, avenidas, escolas e hospitais

- Repercussões com transporte público

- Riscos para a saúde ou a segurança pública

- Recolha de lixo Reclamações

- Ações Ambientais

- Desvantagens com assistência médica, bolsas de estudo e os benefícios sociais