311 Panamá

311 Le Panama est l'application mobile officielle du Centre pour le citoyen de la République de Panama.

Avec le Centre de services aux citoyens 3-1-1, qui administre l'Autorité nationale pour l'innovation du gouvernement (AIG), la citoyenneté dispose à toutes les institutions de l'Etat à un seul point de contact, 24 heures par jour, 7 jours par semaine et 365 jours par an, pour saisir des plaintes, des plaintes ou des demandes, proposer des idées ou des suggestions, des informations et des exigences de consultation pour prendre des arrangements avec l'État.

3-1-1 a plus de 8000 niveaux de contrats de services, qui servent à mesurer les temps de réponse des entités dans des situations signalées par les citoyens, qui peuvent être trouvés en visitant leur site web: http: // 311. gob.pa/.

Des exemples de situations signalées à 3-1-1 sont:

- Interruptions ou des fuites d'eau potable

- Entretien des rues, avenues, écoles et hôpitaux

- Répercussions avec les transports en commun

- Risques pour la santé ou la sécurité publique

- Collecte des plaintes des ordures

- Poursuites environnementales

- Inconvénients des soins médicaux, des bourses et des avantages sociaux