Big Bird - RVM

Big Bird - o projeto piloto eTarif do distrito de Soest - é um subprojeto da ofensiva de digitalização do transporte público do estado da Renânia do Norte-Vestfália. A ideia: as pessoas estão em toda parte em uma cidade, em uma região, em todo o país. Você entra, sai, muda. Bilhetes, tarifas, limites de rede - você não precisa mais se interessar por nenhum deles, porque suas viagens são registradas automaticamente quando você entra e sai. Isso pode ser feito digitalmente por meio de um aplicativo. Em seguida, também será cobrado automaticamente. Baseia-se num modelo tarifário com um preço básico e um preço por quilómetro linear percorrido. Isso torna as viagens de ônibus e trem mais fáceis e atraentes - para todos.

No projeto Big Bird, os blocos de construção necessários para implementar esta ideia foram desenvolvidos, criados, instalados e, claro, também testados individualmente e em contexto. A transferibilidade das funções para outros aplicativos de mobilidade sempre foi levada em consideração.

O aplicativo Big Bird

Big Bird é o nome do aplicativo que permite o check-in / check-out no transporte público local.

Big Bird vai eezy.nrw

Outra área de aplicação do aplicativo Big Bird resulta da introdução da tarifa eletrônica de distância eezy.nrw. O aplicativo Big Bird permite que os passageiros sejam cobrados em linha reta usando o sistema de check-in / check-out.

Perguntar?

O que acontece se você esquecer de fazer o check-in?

O check-in acionado pelo passageiro é o sinal de início para o aplicativo de que uma viagem está prestes a começar. Nenhuma autorização de viagem é gerada no aplicativo sem check-in. O passageiro dirige "preto". No caso de uma inspeção de bilhetes, uma taxa de transporte aumentada (multa) seria cobrada em conformidade.

E se eu esquecer de fazer o check-out?

O aplicativo Big Bird é programado de tal forma que pergunta se uma viagem ainda está em andamento assim que suspeita que obviamente não há mais direção. O aplicativo continua a coletar dados de movimento até que o passageiro faça o check-out ou o tempo máximo de viagem (420 minutos) tenha expirado. No caso de um novo check-in, será cobrado um novo preço básico.

O que acontece quando você muda?

Nenhuma ação é necessária ao alternar. O aplicativo Big Bird analisa seus dados de movimento por meio de rastreamento GPS e registra a mudança como tal. Você pode simplesmente manter o check-in e o check-out somente no final de toda a viagem.

É possível reservar 1ª aula?

Sim, é possível reservar 1ª aula através do app. Para fazer isso, basta fazer o check-in na aula "1. Selecione a turma ".

Como é feita a inspeção dos bilhetes?

Depois de fazer o check-in para sua viagem, será mostrado um código QR (seu bilhete digital) no aplicativo. Esta é sua autorização de condução válida, que você deve mostrar durante uma inspeção. Por se tratar de um bilhete pessoal intransferível, também deve ser apresentado bilhete de identidade / passaporte / carteira de habilitação.

O que fazer se o preço errado for cobrado

Se uma tarifa incorreta for calculada ou um preço aumentado for calculado devido a uma interrupção operacional, isso pode ser relatado ao nosso serviço de atendimento ao cliente no prazo de 14 dias em [email protected].

Se descobrirmos que foi cobrado um preço incorreto sem culpa nossa, reembolsaremos a diferença pelo preço correto.